Telgte, 17. Februar 2026. Takko Fashion hat die Marke von zehn Millionen registrierten Nutzern der Takko Friends App erreicht. Dieser Meilenstein zeigt sowohl die erfolgreiche Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms als auch die starke Umsetzung der Omnichannel-Strategie des Unternehmens in seinen Ländermärkten.
Die Stärkung der Kundenbindung und -interaktion ist ein zentraler Baustein der Wachstumsstrategie SHINE 2028 des Quality Fashion Discounters. Seit der Einführung des Kundenbindungsprogramms 2022 in Deutschland ist die Takko Friends-App zu einem wichtigen Treiber für Markenloyalität geworden und heute in zehn Ländern verfügbar.
Der Relaunch im Sommer 2025, der in Deutschland, Österreich und den Niederlanden stattfand, hat das Wachstum der Takko Friends-Community deutlich beschleunigt. Im Laufe des Jahres folgte die schrittweise Einführung in weiteren sieben Ländern: in Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Italien, Belgien, der Schweiz und Slowenien. Seit dem Relaunch kamen 2,5 Millionen neue Nutzer in nur sechs Monaten dazu.
Takko Friends ist ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie des Unternehmens. Mit der Takko Friends App sowie Push-Nachrichten und Newslettern erreicht Takko Fashion Millionen von Haushalten, unterstützt durch Media- Engagements und die Filialen als wichtige Touchpoints. Die gewonnen Daten helfen Takko Fashion, Wünsche und Trends der Kundinnen und Kunden besser zu verstehen und das Vertrauen in die Marke nachhaltig zu stärken.
Matthias Lueg, Senior Director Marketing, Takko Fashion: „Die Expansion in neue Länder hat zu einem starken Anstieg der Registrierungen geführt. Unsere engagierten Filialteams tragen europaweit erheblich zu diesem Wachstum bei, während die neue App mit erweiterten Funktionen immer beliebter wird. Mit der App können wir direkt mit unseren Kundinnen und Kunden kommunizieren und ihnen ein Einkaufserlebnis zu bieten, das auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.“
Sebastian Weber, CPO, Takko Fashion: „Die Takko Friends App ist das Schlüsselprodukt unserer Marketing- und CRM-Strategie. Unsere Community wächst schnell und die enorme Nutzerzahl zeigt, wie erfolgreich unser Kundenbindungskonzept ist. Bei mehr als jedem zweiten Einkauf nutzen unsere Kundinnen und Kunden die Vorteile der Takko Friends-App. Das bestätigt unsere CRM-Strategie als auch langfristige Investitionen in Innovationen und Ausbau der App.“
Im neuen Geschäftsjahr will Takko Fashion die App um weitere Funktionen ergänzen. Geplant sind Gamification-Elemente – ergänzend zum erfolgreichen saisonalen Adventskalender – sowie ein Ausbau der personalisierten Angebote. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis fortlaufend zu verbessern und die Verweildauer in der App zu erhöhen.
Mit der Takko Friends App bietet Takko Fashion seinen Kundinnen und Kunden viele Vorteile, dazu gehören unter anderem:
Über Takko Fashion
Takko Fashion ist ein führender Quality Fashion Discounter, der Mode für die ganze Familie zu erschwinglichen Preisen anbietet, von Alltagskleidung bis hin zu Fashion Trends. Im Geschäftsjahr 2024/2025 erwirtschaftete Takko Fashion einen Umsatz von 1,3 Milliarden Euro. Das Unternehmen betreibt fast 2.000 Filialen in 17 europäischen Ländern und beschäftigt europaweit 18.000 Mitarbeitende. Martino Pessina (CEO), Stefan Macheleidt (CFO), Thomas Füllhaas (COO) und Sebastian Weber (CPO) bilden die Geschäftsführung von Takko Fashion. Das Unternehmen wurde 1982 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Telgte, Deutschland. Weitere Informationen finden Sie unter company.takko.com.
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